HLD Watcher

よくあるご質問 Q&A

• 誤って、HLD Watcherを動かしているブラウザを閉じてしまいました。 直前までの観測データは保持されていますか？

  ブラウザのデータベース（閲覧履歴やキャッシュした画像、Cookieなど）を
  ブラウザを閉じる都度に全てクリアしていないのであれば、閉じた時点までのデータは保持されています。
  
  ただし、閉じた後に、ブラウザのセキュリティアップデートを実施したり、
  明示的なデータのクリア、他のサイトの閲覧を行った場合には保証の限りではありませんので、
  誤って閉じてしまった場合には、できるだけ速やかに再接続してください。

• 対象のHLD製品の電源を落としても、収集したログは装置内に残っていますか？

  HLD Watcherのブラウザを閉じなければ、ブラウザ内部に収集したデータは残っております。
  HLD Watcherのバナーには CONNECTION LOST と表示されますが、
  そこまでのデータのバックトレース解析や、ファイルのダウンロードは可能です。
  
  HLD製品の電源を切った段階で、HLD Watcherでのデータ取得は停止します。
  （注：本体で維持されるのは、これまでのHLD製品同様、設定パラメータ、時刻、ログ情報のみです。）

  HLD製品のデコード動作が再開したにもかかわらず、CONNECTION LOST が１分以上継続している場合には、
  ブラウザのリロードを行ってください。

  ただし、ブラウザのリフレッシュに関わる操作は行わないでください。

• 1つのブラウザ上で、複数台のHLD Watcher画面を同時にみることはできますか？

  複数台のHLD製品の状態を、一つのHLD Watcherから確認することは可能です。
  （注：アクセスするすべての HLD製品がHLD Watcher対応のファームウェアで、かつ、ライセンスを保有していることが必要です）

  ここで、単一ブラウザから複数台にアクセスする場合には、ブラウザのTAB機能を用いて、
  個々のHLD製品ごとにTABを分割しなければなりません。
  （注：ひとつの画面上に、複数台の情報を表示させることはできません。）

  また、終夜連続監視といった、データ量が増える場合には、複数台へのアクセスはブラウザの負担増を招く場合があるので、
  長時間の連続収集時には、HLD製品とHLD Watcherを稼働させるPCは一対一としてください。