よくあるご質問 Q&A

PCがフリーズしたので、PCを強制終了させました。 PC再起動後、HLD Watcherを動かそうとブラウザを起動し、 接続認証~HLD Watcherの画面は表示されたのですが、 描画開始ボタンをクリックしても、画面が変更されないままです。どうすれば良いですか? OS は Windows 10、ブラウザは Edge の最新版を使っています。

PCおよびブラウザが強制終了(タスク マネージャーによるブラウザアプリケーションやプロセスの強制終了)した場合、
ブラウザ内部のデータベースが損傷する場合があり、その後の動作は保証されません。
HLD Watcherを再度利用するには、損傷した可能性があるデータベースを削除する必要があります。

ブラウザを単体で起動し、設定ー プライバシー と進み、「閲覧データをクリア」から、
すべての期間の閲覧履歴、ダウンロード履歴、Cookieおよびその他のサイトデータ、キャッシュされた画像とファイルを削除した後、
一旦ブラウザを閉じて、ブラウザの起動~HLD Watcherの起動を行ってください。

HLD Watcherを起動後、画面右上部にあるゴミ箱マークをクリックし、データを削除してください。
その後、Webブラウザをリロードした後に「▷」をクリックし、
グラフの描画が開始されるかどうかを確認して下さい。

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HLD Watcher

コーデック視点から映像伝送の状況を可視化するツール

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