よくあるご質問 Q&A
対象のHLD製品の電源を落としても、収集したログは装置内に残っていますか?
HLD Watcherのブラウザを閉じなければ、ブラウザ内部に収集したデータは残っております。
HLD Watcherのバナーには CONNECTION LOST と表示されますが、
そこまでのデータのバックトレース解析や、ファイルのダウンロードは可能です。
HLD製品の電源を切った段階で、HLD Watcherでのデータ取得は停止します。
(注:本体で維持されるのは、これまでのHLD製品同様、設定パラメータ、時刻、ログ情報のみです。)
HLD製品のデコード動作が再開したにもかかわらず、CONNECTION LOST が1分以上継続している場合には、
ブラウザのリロードを行ってください。
ただし、ブラウザのリフレッシュに関わる操作は行わないでください。